রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

tu 22-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, এই পৃষ্ঠায় তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। এই নীতি আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে।

তথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় আইন মেনে চলাকুকি নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের সুবিধা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
tu 22 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

SSL এনক্রিপশন ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ একসাথে কাজ করে যাতে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য অননুমোদিত প্রবেশ থেকে আলাদা থাকে। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — এতে অ্যাকাউন্টে অন্য কারো প্রবেশ ঠেকানো যায়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সেশন পরিচালনা ও সেবা উন্নয়নের জন্য; আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

SSL এনক্রিপশন

লেনদেন ও লগইন তথ্য SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়, যাতে ডেটা স্থানান্তরের সময় সুরক্ষিত থাকে

OTP যাচাই

প্রতিটি লগইনে মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হয় — অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধে এটি কার্যকর পদক্ষেপ

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলা যাবে — সেটি আপনার পছন্দের উপর নির্ভর করে

গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

তথ্য অনুরোধ বা অভিযোগ জানাবেন কীভাবে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠানো যায় এবং অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকেও কিছু তথ্য নিজেই আপডেট করা সম্ভব।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন — তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান — কয়েক কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে লগইন করে প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে নাম, নম্বর ও যোগাযোগের তথ্য নিজেই আপডেট করা যায়

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি জবাব নিচে দেওয়া হয়েছে। নির্দিষ্ট কোনো বিষয়ে আরও জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আমরা কখনো আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন বা পাসওয়ার্ড চাই না। লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর শুধু যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়।

না, আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তা যাচাইয়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেটিংস থেকে সাধারণ তথ্য আপডেট করা যায়। বিস্তারিত অনুরোধের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর কিছু তথ্য আইনি ও বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে নির্ধারিত সময় রাখা হয়। সেই সময় শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলা যাবে। কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

এই নীতি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর ভিত্তি করে কার্যকর হয়। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা প্রযোজ্য।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

tu 22 Bangladesh ইউরোপিয়ান রুলেট রাইজ অফ অলিম্পাস স্লট রেজিস্ট্রেশন ইনকা গোল্ড স্লট